Оператор Call-центра - Казань

Привет!

Мы СитиГруз — №1 в Казани по услугам грузчиков для бизнеса.

6 лет на рынке. Работаем с крупными складами, логистикой и производствами.

Развиваемся в Казани, Самаре и теперь Нижнем Новгороде.

У нас — высокая лояльность клиентов, чёткий сервис, внутренняя IT-система и сильная репутация.

Нас выбирают за стабильность, точность и сервис без сбоев.

Сейчас мы растем — и в связи с расширением клиентского направления ищем оператора на входящую линию.
Работа полностью удаленная, с прозрачной оплатой и понятным продуктом.

Что вы будете делать:

Принимать и обрабатывать входящие звонки от новых клиентов (без «холодных» продаж);
Выяснять потребности клиента (например: сколько грузчиков, на какой объект, на какой срок) — и корректно передавать информацию в профильный отдел;
Вносить данные в CRM, вести простую отчетность;

Почему вам будет комфортно у нас:

Вся работа — с входящим потоком. Наши клиенты, это логисты, кладовщики, руководители складов — люди, которые точно знают, что им нужно.
У нас настроенная внутренняя система: CRM, телефония, автоматические статусы заявок — все просто и без хаоса

Условия:
Удаленная работа с любого региона;

График: 5/2, смены (от 4 до 8 часов в день);
ЗП от 40 000 ₽ (Оклад+премии)
Корпоративная связь и смартфон — предоставляем;
Обучение с наставником
Вы нам подойдете, если:

Умеете слушать, понимать задачу клиента и не терять детали;
Уверенно владеете ПК и быстро обучаетесь работе в CRM;
Говорите грамотно и спокойно, без «скриптового» тона.
В отклике напишите фразу «Готов бить рекорды» — мы обратим внимание на таких кандидатов в первую очередь.