Оператор контактного центра (входящие звонки) - Казань

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.
 
Что делать:
Принимать входящие звонки:
Продажи

— Потенциальные клиенты: «Хочу подключить интернет»
— Действующие клиенты: «Подключение дополнительных услуг»

Сервис

— Консультация: «Какая сумма к оплате?»
— Технические вопросы: «Не работает интернет»

Это классная работа, потому что у нас:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Гарантированный доход на старте от 36 500 рублей, после 3-х месяцев работы доход состоит из окладной и премиальной части, в среднем 40 000 — 48 000 рублей;
— Работа в удобном графике удаленно: 2/2, 3/1 или 5/2;
— Доплата за ночные часы 40%;
— ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
— Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
— Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
— Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
— Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
— Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
— Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
— Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Что нужно для этой работы:

— Желание зарабатывать и помогать клиентам определится с выбором услуг;
— Опыт продаж приветствуется, но если его нет — не страшно, мы всему научим.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры # продажи # теплые продажи # продажи на входящих звонках