Специалист клиентского сервиса - Казань

воскресенье, 16 марта 2025 г.

Параметры объявления

Город: Казань, Республика Татарстан
Тип предложения: Предложение
Должность:Специалист клиентского сервиса
Тип занятости:Полная
График работы:Полный день
Опыт работы:1 год
Зарплата: от 55 000 до 65 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо Тихонова Ольга (ООО "ВАШ ЛЕКАРЬ")
Телефон +7(919)634-92-77

Текст объявления

Компания ООО «ВАШ ЛЕКАРЬ» входит в ГК Zemco, на рынке зарекомендовала себя уже на фармрынке как динамично развивающиеся и прогрессивная компания. Наша ценность — люди и здоровье всех людей! Мы пропагандируем ЗОЖ в нашей сети аптек бесплатно для населения.

Условия:

— График работы: полный рабочий день, 5/2
— Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
— Достойный уровень заработной платы и бонусная система
— Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда
— Льготы и компенсации

Требования:

— Высшее образование в области фармации;
— Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется;
— Отличные коммуникативные навыки;
— Внимательность к деталям и ответственный подход к работе
— Умение работать в офисных программах.

Обязанности:

— Клиентское сервисное сопровождение заявок постоянных и новых клиентов;
— Получение и обработка заявки клиента;
— Работа с дефектурным товаром и предложение аналогов;
— Работа с документами: спецификациями, шаблонами, счетами, накладными, товарными накладными (бумажный и электронный документооборот);
— Работа в программах medplatforma ru, ФармМаркет;
— Работа с маркированными товарами и программой «Честный знак».
— Проведение консультаций с клиентами;
— Работа с рекламациями и жалобами;
— Оформление заказов и контроль их исполнения;
— Ведение документации и отчётность по работе;
— Поиск индивидуальных подходов к каждому клиенту;

Дополнительные преимущества:

Мобильная связь
Парковка
Скидки в компании
Подарки детям на праздники
Обучение, тренинги